网站流量分析
流量多维度细分
细分即是指通过不同维度对指标进行分割,查看同一指标在不同维度下的表现,从中找出存在问题的指标并进行优化。
流量在时间、来源、位置、媒介等维度下的表现各有差异,优化方向一目了然。
流量重合度分析
每个访客在不同渠道的转化过程中会扮演不同的角色,要做区分,有些渠道会树立形象,有些渠道会提供精准信息等。
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网站内容分析
导航页:引导访客找到信息
功能页:帮助访客完成特定的任务
内容页:向访客展示信息,及帮助访客决策
网站整体页面架构由这三类页面组成。
首页和列表页是典型的导航页;
网站里的搜索页面、注册表单页面都是典型的功能页;
新闻、文章页、产品详情页都是典型的内容页。
我们不希望访客产生两种行为:
一是访客在导航类页面中途离开;
二是从内容页重新返回到导航页,除非访客自身新的任务与目标于此页面毫不相关,否则我们也需要对内容页更初的设计做分析,在页面交叉提供信息推荐也要考虑在内。
对导航页质量的分析,简单的方法是从流量的分流进行判断。
站转化分析
当建站目的是获客时,必然考虑转化率,我们需要对网站的转化路径、节点、效率等进行分析。
漏斗模型
把网站本身想象成一个漏斗,用户从进站到注册、转化等行为,其中有多少是被阻拦在某一次滤网上,有多少顺利达到了预期的转化行为区。
漏斗模型适用于网站中某些关键路径的转化率分析,以确定整个流程的设计是否合理,各个步骤的优劣,是否存在优化的空间等。试着了解访客来访的目的,并为他们提供合理的访问路径,而不是一味提高转化率。
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用户行为路径分析
用户行为路径分析就是用户在网站内不同页面、不同版块、不同操作动作之间相互流转,产生了不同的流转路径,通过对这些路径进行分析。
通过路径的分析,我们可以很好地发现用户的流转特点,从而可发现用户是从哪些页面、哪个环节、或是遇到了阻碍,又或者访客从哪些网页流失了,针对这些网页进行优化。