社交电商也是成为今年零售业的一项重要的发展，社交电商主要通过社交互动、内容运营等方式触达消费者，这也是社交电商的好处，社交电商也缩短了消费者的购物过程，消费者可以直接在社交平台完成购物，无需跳转到其它平台或网店。

现在的零售行业使用程序不是简单的适合移动端的版本，更多是使用应用程序进行数字的体验，从而创造全新的消费体验。

线上与线上融合难，但是纯线上和纯线下的零售均受到一些不同程度的打击，数字零售的到来，改变的不仅仅是客户对的习惯吗，更是越过门店仅此昂时效性的体验，使得购物更快，在线与客户的互动性更强。

一般他们有三种阶段：

阶段:构建私域客户池,激活存量会员,其次严选高性价比跨品类商品,折扣清仓;是分销、离店缺货场景补充,标杆店出业绩;

第二阶段:利用已有资源优势,导购+企微社群,聚焦用户拉新和复购的提升;以货物做基础创作内容,将标杆打造范围扩大,为门店直播场景能力赋能;

第三阶段:有赞新零售为企业转型护航,从私域搭建到会员精细化运营,更有广告投放,S级营销持续加持,让商家全面拥抱新零售。